Para todo lo demás
Sugerencias, ideas, colaboraciones con alcaldías, gobernaciones o medios, y ofrecimientos de ayuda. Si no sabes cuál usar, usa este.
[email protected]Asunto: Tráfico Ahora: General
Habeas data y protección de datos
Consultas y reclamos según la Ley 1581 de 2012: conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, o revocar la autorización. Si es sobre los avisos que recibes, incluye el endpoint de push. Las consultas se responden en 10 días hábiles y los reclamos en 15; el detalle está en la política de tratamiento de datos.
[email protected]Asunto: Tráfico Ahora: Habeas data
Avisar de un error en los datos
¿Viste en el mapa un cierre que ya no existe, o mal ubicado? ¿Un derrumbe que no sale? Cuéntanos. Si puedes, con el identificador del evento, que sale en el panel de detalle, la vía y el PR. Ten en cuenta que mostramos lo que publica el INVÍAS en la Línea #767: si el error viene de ahí, también se lo hacemos saber. Y si es el pico y placa, dinos la ciudad y el decreto.
[email protected]Asunto: Tráfico Ahora: Error en los datos
Prensa
Periodistas que trabajen sobre el proyecto o sobre el estado de las vías en Colombia, o que necesiten una extracción concreta para una nota. Compartimos datos agregados gratis; si puedes, pídelos con algo de anticipación.
[email protected]Asunto: Tráfico Ahora: Prensa
Acceso a la API y acuerdos de datos
Planes de pago de la API, facturas, volumen o acuerdos de datos. La clave de prueba (5 días) se crea al momento en la página de la API.
[email protected]Asunto: Tráfico Ahora: Acceso API
¿Emergencia?
Este no es un canal de emergencia. Si hay un accidente, un herido o un incendio, llama a la línea única de emergencias: 123. Para preguntar por el estado de una vía nacional, la línea del INVÍAS y la Policía de Tránsito es la #767, desde el celular.